Faire Vereinbarung. Klarer Text.

Ved at oprette en konto eller bruge CropMate accepterer du disse vilkår. Hvis du er under 16 år, skal en forælder acceptere på dine vegne.

CropMate er en web- og mobil-app (PWA) der hjælper dig med at planlægge og passe en have. Tjenesten giver anbefalinger baseret på din lokation, dine afgrøder og lokale vejrdata. Det er rådgivning, ikke garantier — planter er levende, og meget kan påvirke resultatet.

• Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger sikre.
• Én konto pr. person. Du må dele din have med op til 2 personer på Pro-planen.
• Giv os besked hvis du mistænker uautoriseret brug.

Planer

• Free — gratis for altid. Begrænset funktionalitet.
• Grow — 49 kr/måned eller 490 kr/år (spar ca. 17%).
• Pro — 89 kr/måned eller 890 kr/år.

Priser er i DKK inkl. moms.

Fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk indtil du opsiger. Du kan opsige når som helst under Indstillinger → Abonnement — din adgang fortsætter til udløb af den betalte periode.

Betaling

Betalinger håndteres af Stripe. Vi gemmer ikke dit kortnummer. Fakturaer sendes på email og kan ses i appen.

Forbrugere i EU har 14 dages fortrydelsesret fra kontooprettelse. Ved at bruge tjenesten aktivt inden for denne periode (f.eks. tilføje afgrøder, bruge AI-credits) giver du samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder jf. forbrugeraftalelovens § 18 stk. 2 nr. 13.

Du må ikke:

• Bruge tjenesten til ulovlige formål (f.eks. dyrkning af ulovlige planter).
• Forsøge at omgå rate-limits, scraping eller reverse-engineere API’er.
• Videresælge eller videredistribuere tjenesten uden aftale.
• Uploade indhold du ikke har ret til (fotos, tekster).
• Chikanere eller true andre brugere via delte haver eller kommentarfelter.

Ved overtrædelse kan vi suspendere eller lukke din konto — typisk efter advarsel, men ikke altid.

Alt du uploader (fotos, noter, plantedata) forbliver dit. Vi får kun den begrænsede licens der er nødvendig for at vise dig indholdet, lave backup og forbedre AI-funktioner med anonymiserede, aggregerede data.

Vi træner ikke tredjeparts-AI-modeller på dit indhold. AI-forslag genereres via OpenAIs API, som ikke gemmer dine prompts efter behandling og ikke træner modeller på vores API-trafik jf. OpenAIs Enterprise/API-vilkår.

CropMate bruger kunstig intelligens til fotodiagnose, plante-identifikation og AI-assistent. Disse funktioner sender dit input (tekst og/eller foto) til OpenAIs API for at generere et svar.

Vigtige begrænsninger

• AI er rådgivning, ikke fakta. Modeller kan tage fejl, hallucinere eller give forældede oplysninger. Bekræft altid kritiske beslutninger (kemiske midler, sygdomsbehandling) med uafhængig kilde.
• Diagnose er ikke en lægelig/agronomisk attest. Brug ikke alene til at vurdere fødevaresikkerhed, allergener eller kommerciel afgrøde-værdi.
• AI-credits er forbrugsbaserede. Hvert kald koster credits. Restbeløb vises i Indstillinger → Abonnement.

Du kan slå AI-funktioner fra i Indstillinger → Privatliv. Ved at bruge AI-funktioner accepterer du, at dit input behandles af OpenAI som beskrevet i Privatlivspolitikken.

Vi gør vores bedste for at give korrekte anbefalinger — men planter er levende. Vejr, jord, skadedyr og mange andre faktorer påvirker resultatet. CropMate er et hjælpeværktøj, ikke en garanti.

AI-genererede svar (diagnose, identifikation, assistent) er ikke garanteret korrekte. Modeller kan tage fejl. Du er ansvarlig for handlinger truffet på baggrund af AI-rådgivning — særligt kemiske midler, sygdomsbehandling og fødevaresikkerhed.

Vi er ikke erstatningsansvarlige for:

• Afgrøder der ikke lykkes på trods af korrekte anbefalinger.
• Forkert AI-diagnose baseret på uklare, manglende eller fejltolkede fotos.
• Tab som følge af force majeure (orkaner, haglvejr, 40° i juli).
• Skader fra forkert anvendelse af kemiske midler eller andre handlinger på baggrund af AI-forslag.

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb du har betalt de sidste 12 måneder — eller 500 kr for gratis-brugere. Dette begrænser ikke ansvar efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

Du kan opsige når som helst. Vi kan opsige hvis du overtræder vilkårene — normalt med 30 dages varsel og mulighed for at rette op. Ved væsentlige brud (ulovligt indhold, misbrug) kan vi lukke øjeblikkeligt.

Ved opsigelse kan du eksportere dine data i 30 dage. Herefter slettes alt permanent.

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Aarhus — men forbrugere kan også anlægge sag ved eget værneting.

Som forbruger kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen eller bruge EU’s ODR-platform.